F.A.Q.

• Cosa posso ricamare?

• Puoi ricamare qualsiasi logo, testo o clipart di tuo gradimento che rispecchi i criteri di idoneità.

  Nel caso di invio ed utilizzo di tuoi files è però necessario, anche per un miglior risultato, utilizzare immagini nitide e ben definite nei colori e margini.

  Se invece vuoi inviarci una fotografia e ricamarla utilizzando un unico effetto effetto fotografico da noi realizzato, visita le note relative allo stile fotografico, che ti consente una lavorazione particolare ideata per questa tua necessità.

  Puoi inviare file immagine di media risoluzione nel formato più comune (*.jpg, *.png , *.gif, *.psd). 

  Se hai esigenze diverse inviaci il tuo file via mail.

• Lavaggio dei capi senza rischi.

• Tutti i capi selezionati da Selfstyle sono corredati da etichetta interna con indicazioni specifiche del tipo di lavaggio idoneo per ciascuno capo.

  I filati impiegati per il ricamo sono tra i migliori disponibili sul mercato per lucentezza, qualità e durata nel tempo. Sono pensati ed indicati per temperature di lavaggio sempre decisamente superiori rispetto a quelle previste per i capi sui quali vengono impiegati. Non avrai nessun rischio di perdita di colore dal tuo bellissimo ricamo. Di conseguenza ci esoneriamo da ogni responsabilità nel caso di danneggiamenti ai capi per lavaggi effettuati a temperature troppo elevate o trattamenti non idonei.

  Quando scegli la taglia del capo tieni sempre in considerazione che il primo lavaggio comporta talvolta un piccolo restringimento nell'ordine di qualche centimetro a seconda dei capi. Valuta anche questo nella sezione come scegliere la giusta taglia in premessa con tutte le indicazioni in merito.

   

• Colori disponibili e personalizzati

• Nel plug in di ricamo Selfstyle puoi trovare la disponibilità dei colori standard a magazzino per ciascun tipo di prodotto personalizzabile, aggiornata costantemente.

  Possono essere ordinati specificatamente anche colori differenti (salvo disponibilità fornitori) oppure taglie specifiche con un piccolo sovrapprezzo per i soli costi di trasporto. Oppure può essere prenotato il colore e la taglia per un ordine futuro. Il tutto sempre in funzione del giusto rapporto qualità/prezzo.

• Cotone

• 100 300 gr.

• Quali caratteri e font posso utilizzare per il mio testo?

• Abbiamo una piccola selezione di caratteri a tua disposizione per personalizzare il tuo ricamo o per il tuo slogan.

  Se non trovi quello adatto e desideri inviare un font di tuo gradimento puoi farlo all'interno del ns. plug-in per il ricamo on line. 

  In linea generale sono idonei al ricamo on-line tutti i caratteri (font) di media dimensione e dettaglio. I caratteri standard possono essere ricamati con dimensioni in altezza a partire dai 2 cm. Alcuni font particolarmente ricchi necessitano di una definizione superiore nel ricamo, la dimensione necessaria per un effetto corretto potrebbe arrivare sino a 3/4 centimetri ed oltre.

  In linea generale vale il concetto che maggiore sarà il dettaglio del font (in caso di lettere o iniziali molto lavorate) maggiore sarà l'area di ricamo necessaria per valorizzarne i dettagli.

  Nel caso il font non fosse adatto alla lavorazione te lo comunicheremo ed il tuo ordine sarà momentaneamente sospeso in attesa di una tua decisione. Potrai a questo punto, ed a tua completa discrezione, inviare un altro font per verificarne l'idoneità (vedi ricami idonei) oppure annullare l'ordine senza alcun addebito per la transazione.

• Ordine, carrello e pagamento

• La modalità per gestire gli ordini inviati dal Plug-in di ricamo sarà la seguente:

  1) Dopo avere selezionato il capo da personalizzare nel plug-in (compresa taglia e colore + ricamo e personalizzazioni varie) ti sarà mostrato il prezzo. Dopo averlo accettato ed inserito nel carrello procederai a fornire i tuoi dati e le indicazioni per la spedizione ed il pagamento. L'operazione sarà quindi conclusa ed il tuo ordine inviato, ma non ti sarà addebitato nell'immediato alcun importo. 

  L'ordine è da considerarsi inviato a tutti gli effetti e riceveremo tutte le indicazioni per il ricamo da te selezionate.

  2) Il tuo ordine verrà valutato tecnicamente nell'arco di breve tempo e se ritenuto idoneo sarà reso effettivo addebitando solo a questo punto l'esatto l'importo di cui sopra.

  3) Ti sarà comunicata l'accettazione dell'ordine ed i tempi di consegna e, dove prevista, la bozza del ricamo.

  In caso contrario (esempio immagine poco dettagliata o inadatta) verrai indirizzato nuovamente al tuo ordine e potrai scegliere di modificarlo (inserendo un file corretto), aggiornarlo (sostituendolo anche con altra immagine) o annullare l'ordine senza alcun addebito.

  In caso di preferenza di una lavorazione particolare, vedi ricamo con effetto fotografico, ti invieremo in ogni caso una o più bozza per approvazione.

  Data la casistica molto varia e le tipologie di files che spesso dobbiamo rifiutare perchè inadatti, preferiamo quindi mantenere sospeso il pagamento in modo da non effettuare inutilmente una transazione ed una eventuale immediata rettifica. Molti utenti che utilizzano sistemi che prevedono costi non rimborsabili per le operazioni di pagamento (es.carte prepagate) hanno apprezzato questa nostra politica e noi contestualmente garantiamo la nostra migliore attenzione agli ordini da evadere.

  Gli ordini ricevuti dall'area Shop sono evasi automaticamente e l'addebita avviene contestualmente all'ordine. 

   

  In caso di esigenze diverse puoi sempre comunicare tramite nostra email info@selfstyle.it

• Plug-in per ricamo on line

• Il plug-in ideato da Selfstyle ha come obiettivo il rendere molto semplice ed immediata la trasformazione di una tua idea o progetto in un prodotto unico. 

  In modo rapido ed inconfutabile il logo viene posizionato sul capo ritenuto idoneo e dopo pochi passi si può procedere con l'ordine ed un pagamento sicuro. Puoi creare un regalo unico oppure evidenziare il tuo stile inconfondibile dettato dal creativo che c'è in te. Puoi uniformare finalmente le maglie del tuo gruppo rock oppure offrire al Tuo cliente un campione in anteprima di un logo da te creato e direttamente ricamato sul prodotto con bassi costi di realizzazione. Darai così uno slancio ed una possibilità di successo in più alla tua presentazione aziendale.

  All'interno della sezione clipart trovi, suddivisi per categoria e tag, una selezione di clipart ideate dai ns. grafici. Sono di libero utilizzo a condizione che vengano impiegati per fini personali e finalizzati al ricamo. L'utente ha in ogni caso la possibilità di inviare le proprie immagini nel caso in cui non trovasse il soggetto adatto. In tal caso dichiara specificatamente che le immagini impiegate nel plug-in sono di sua proprietà e/o disponibilità. Esonera contestualmente la ditta Selfstyle ed i suoi collaboratori da ogni responsabilità in merito all'utilizzo inadeguato del plug-in e per eventuali violazioni del diritto di copyright di terze parti. Per qualsiasi controversia dovesse insorgere sarà competente il foro di Brescia.